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CASEWORK

Política de privacidad

En vigor desde el 3 de septiembre de 2026. Casework es una aplicación independiente desarrollada y distribuida en Canadá. Esta política describe la propia aplicación; Apple rige por separado el App Store y los servicios de iCloud que presta.

Información que introduce

Casework almacena los proyectos, los trabajos de clientes, los datos de contacto, la información de obra, los archivos adjuntos, el perfil del taller, las bibliotecas, los precios y las preferencias que decida introducir. Esta información solo se usa para ofrecer las funciones de diseño, presupuesto, planificación, copia de seguridad y exportación de la aplicación.

Casework no requiere una cuenta de Casework y no incluye publicidad, seguimiento entre aplicaciones o SDK de análisis de terceros.

Compras del App Store

Apple procesa las suscripciones y los datos de pago. Casework comprueba las transacciones verificadas de StoreKit en su dispositivo y guarda localmente el último estado conocido de Pro. El desarrollador no recibe sus datos de pago ni envía su historial de compras a un servidor.

Almacenamiento en el dispositivo

Casework almacena sus datos de trabajo en el contenedor privado de la aplicación en su dispositivo. Otras aplicaciones no pueden explorar ese contenedor. Usted decide cuándo crear una copia de seguridad, exportar o compartir un archivo.

Sincronización opcional de iCloud

Si activa la sincronización con iCloud, Casework envía el contenido necesario para sincronizar proyectos, trabajos, archivos adjuntos y ajustes del taller a su base de datos privada de Apple iCloud. El desarrollador no opera un servidor propio para estos datos. Apple los procesa según su acuerdo de iCloud y los términos de privacidad de Apple.

Desactivar la sincronización deja en su sitio las copias local y de iCloud. Ajustes > Copia de seguridad e iCloud > Eliminar la copia de iCloud borra la zona privada en la nube de Casework y mantiene la copia local en este dispositivo.

Copias de seguridad, exportaciones y soporte

Las acciones de copia de seguridad y exportación crean archivos y abren el menú de compartir de Apple. Casework no elige ni supervisa el destino. Las prácticas de privacidad de Mail, de los proveedores de archivos, de las unidades en la nube o de otros destinos que elija se rigen por esos servicios.

Si se pone en contacto con el soporte, el desarrollador solo recibe la información que envía deliberadamente. Elimine la información de clientes o de proyectos que no sea necesaria para explicar el problema.

Retención, eliminación y opciones

Los proyectos y trabajos locales permanecen hasta que los elimine, los sustituya en una restauración o desinstale la aplicación y sus datos. Puede eliminar trabajos concretos dentro de Casework y crear antes una copia de seguridad portátil.

Puede solicitar el acceso a la información que envió anteriormente al servicio de asistencia, o su eliminación, a través del enlace de contacto de soporte.

Seguridad y cambios

Casework utiliza el sandbox de aplicaciones de Apple y los controles de seguridad de CloudKit. Ningún método de almacenamiento electrónico está completamente libre de riesgos, así que mantenga una copia de seguridad actual separada del trabajo importante.

Los cambios sustanciales en esta política se publicarán con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Contacto

Para obtener asistencia o realizar consultas sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con Casework a través del enlace de contacto de soporte.

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